İade ve Değişim
14 gün cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsin.
Nasıl iade ederim?
- 14 gün içinde iletişim formu veya info@erguvansanat.com üzerinden sipariş numaranla birlikte cayma talebini bildir.
- Sana iade için anlaşmalı kargo bilgisini ileteceğiz.
- Ürünü, bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturası ve kutusuyla birlikte kargoya ver.
İade koşulları
- Ürün, kutusu ve içindeki parçalarla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
- Anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo bedeli Erguvan Sanat'a aittir.
- Kutudaki sarf malzemelerinin (boya, kâğıt, sticker vb.) kullanılmış olması halinde, olağan kullanım dışındaki değer kaybından alıcı sorumludur.
Para iadesi
Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamı, ödemeyi yaptığın yönteme iade edilir. Kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
Değişim
Aldığın kutuyu başka bir kutuyla değiştirmek istersen aynı süre içinde bize yaz; iade ve yeni sipariş adımlarında yardımcı oluruz.
Ayıplı veya hasarlı ürün
Ayıplı ya da hasarlı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan tüm hakların saklıdır. Bu durumda kargo bedeli dahil tüm masraflar bize aittir.
Satıcı bilgileri
Unvan: Nuri Doğan Sönmez (Erguvan Sanat)
Adres: 30 N Gould St, Ste 28906, Sheridan, WY 82801, Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 307 243 4007
E-posta: info@erguvansanat.com
İnternet sitesi: erguvansanat.com